Indicaciones para intentar preguntar a ChatGPT

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Por Brian X Chen

Bienvenido de nuevo a On Tech: AI, un boletín emergente que le enseña sobre la inteligencia artificial, cómo funciona y cómo usarla.

Hace unos meses, mis colegas Cade Metz y Kevin Roose explicaron el funcionamiento interno de la IA, incluidos los chatbots como ChatGPT de OpenAI, Bing de Microsoft y Bard de Google. Ahora volvemos con una nueva misión: ayudarte a aprender a utilizar la IA en todo su potencial.

Personas de todos los ámbitos de la vida (estudiantes, programadores, artistas y contadores) están experimentando con el uso de herramientas de IA. Los empleadores están publicando trabajos que buscan personas que sean expertas en usarlos. Muy pronto, si no lo ha hecho ya, tendrá la oportunidad de utilizar la IA para agilizar y mejorar su trabajo y su vida personal.

Como columnista de tecnología personal de The Times, estoy aquí para ayudarlo a descubrir cómo usar estas herramientas de manera segura y responsable para mejorar muchas partes de su vida.

Voy a dedicar el boletín de hoy a hablar sobre dos enfoques generales que serán útiles en varias situaciones.

Luego, en las próximas semanas, le daré consejos más específicos para diferentes aspectos de su vida, incluida la crianza de los hijos y la vida familiar, el trabajo, la organización de su vida personal, el aprendizaje/educación, la creatividad y las compras.

Algunas advertencias de sentido común para comenzar:

Si le preocupa la privacidad, omita los datos personales como su nombre y el lugar donde trabaja. Las empresas de tecnología dicen que sus datos se utilizan para entrenar sus sistemas, lo que significa que es posible que otras personas puedan ver su información.

No comparta datos confidenciales. Su empleador puede tener pautas o restricciones específicas, pero en general, ingresar secretos comerciales o información confidencial es una muy mala idea.

Alucinaciones: los chatbots funcionan con una tecnología llamada modelo de lenguaje grande, o LLM, que obtiene sus habilidades al analizar enormes cantidades de texto digital extraído de Internet. Muchas cosas en la web están mal, y los chatbots pueden repetir esas falsedades. A veces, al tratar de predecir patrones a partir de sus vastos datos de entrenamiento, pueden inventar cosas.

ChatGPT, Bing y Bard se encuentran entre los chatbots de IA más populares. (Para usar ChatGPT, deberá crear una cuenta de OpenAI y requiere una suscripción para su versión más avanzada. Bing requiere que use el navegador web Edge de Microsoft. Bard requiere una cuenta de Google).

Aunque parecen fáciles de usar, ¡usted escribe algo en un cuadro y obtiene respuestas! — hacer preguntas de manera incorrecta producirá respuestas genéricas, inútiles y, a veces, totalmente incorrectas.

Resulta que es un arte escribir las palabras precisas y enmarcar para generar las respuestas más útiles. A estos los llamo los avisos dorados.

Las personas que están aprovechando al máximo los chatbots han estado usando variantes de estas estrategias:

"Actúa como si". Comenzar su aviso con estas palabras mágicas le indicará al bot que emule a un experto. Por ejemplo, escribir "Actúa como si fueras un tutor para los SAT" o "Actúa como si fueras un entrenador personal" guiará a los bots para que se modelen alrededor de las personas en esas profesiones.

Estas indicaciones proporcionan un contexto adicional para que la IA genere su respuesta. La IA en realidad no entiende lo que significa ser un tutor o un entrenador personal. En cambio, el aviso está ayudando a la IA a dibujar patrones estadísticos específicos en sus datos de entrenamiento.

Un indicador débil sin orientación generará resultados menos útiles. Si todo lo que escribe es "¿Qué debo comer esta semana?" el chatbot generará una lista genérica de comidas para una dieta balanceada, como pavo salteado con una guarnición de vegetales coloridos para la cena (que, para mí, suena muy "meh").

"Dime qué más necesitas para hacer esto".Para obtener resultados más personalizados, por ejemplo, consejos de salud para su tipo de cuerpo específico o condiciones médicas, invite al bot a solicitar más información.

En el ejemplo del entrenador personal, un aviso podría ser: "Actúa como si fueras mi entrenador personal. Crea un régimen de entrenamiento semanal y un plan de comidas para mí. Dime qué más necesitas para hacer esto". Luego, el bot podría preguntarle su edad, altura, peso, restricciones dietéticas y objetivos de salud para adaptar un plan de comidas y una rutina de ejercicios de una semana para usted.

Si no obtiene buenas respuestas en su primer intento, no se dé por vencido de inmediato. Mejor aún, en palabras de Ethan Mollick, profesor de la Escuela Wharton de la Universidad de Pensilvania, tratar al bot como si fuera un becario humano: "Cuando cometa un error, indícalo y pídele que lo haga mejor". ." Sea indulgente y paciente, y es probable que obtenga mejores resultados.

Una vez que te familiarices con las indicaciones, puedes hacer que tu chatbot sea más útil con el tiempo. La clave aquí es evitar tratar su chatbot como una búsqueda web y comenzar con una consulta nueva cada vez. En su lugar, mantenga abiertos varios hilos de conversaciones y agréguelos con el tiempo.

Esta estrategia es más fácil con ChatGPT. Bing requiere que restablezcas tus conversaciones periódicamente, y Bard no hace que sea tan fácil saltar entre hilos de conversación.

Natalie Choprasert, empresaria de Sídney, Australia, que asesora a empresas sobre cómo utilizar la IA, utiliza ChatGPT como asesora empresarial y asistente ejecutiva. Mantiene conversaciones separadas una al lado de la otra para cada uno de estos roles.

Para el tema del entrenador de negocios, comparte información sobre su experiencia profesional y los objetivos y problemas de la empresa. Para el subproceso de asistente ejecutivo, comparte información de programación, como los clientes con los que se va a reunir.

"Se construye y entrena adecuadamente, de modo que cuando le haga una pregunta más adelante, estará en el contexto correcto y me dará respuestas cercanas a lo que estoy buscando", dijo Choprasert.

Compartió un mensaje de oro adicional que ha capacitado a sus asistentes para que sean más útiles: aplique un marco. Recientemente leyó "Clockwork", un libro sobre la creación de una empresa. Cuando le pidió a ChatGPT-the-business-coach que le ofreciera consejos usando el marco de "Clockwork", se alegró de ver que podía incorporar los principios del libro en un plan de acción para expandir su empresa.

¿Cuáles son sus indicaciones de oro que le han brindado los resultados más impresionantes y útiles de la IA? Envíenos sus ejemplos por correo electrónico. Podemos utilizar sus envíos en futuras ediciones de este boletín.

Brian X. Chen es el redactor principal de tecnología de consumo de The Times. Revisa productos y escribe Tech Fix, una columna sobre las implicaciones sociales de la tecnología que usamos. Antes de unirse a The Times en 2011, informó sobre Apple y la industria inalámbrica para Wired. @bxchen

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